Después de varios meses sin noticia alguna, hemos recibido, hasta en cuatro ocasiones prácticamente consecutivas, la visita de los servicios periféricos, visitas fugaces, todo hay que decirlo, no me atrevo a decir que ninguna de estas haya durado más de cinco minutos.
Mi pregunta al respecto es, ¿Cuál es su función? Entiendo que en todas y cada una de las oficinas de la provincia hay un jefe de equipo, entiendo que perfectamente capacitado para el puesto que ocupa, y entiendo que, cuando alguno de los jefes de equipo está ausente, cualquiera que sea el motivo, debe ser sustituido, ¿puede ser esta una de las funciones de los servicios periféricos? ¿Quién si no, debe encargarse de realizar la estadística? ¿Quién de la recepción y apertura de despachos? ¿Quién de resolver cualquier duda que pueda surgirle a cualquier compañero, sobre todo a aquellos que sustituyendo vacaciones no manejan del todo bien, el tratamiento de todos los productos, o el nuevo y aún por perfeccionar programa SGIE?
En la oficina de Gibraleón, estamos sufriendo últimamente la pésima gestión que desde no sé que escalafón de esta empresa se está realizando, cutre y pobre gestión que por supuesto, no faltaba más, tiene unas consecuencias que como digo sufrimos siempre los mismos, los que trabajamos y sacamos como podemos esta empresa adelante, y como no, el servicio, el triste servicio que estamos ofreciendo.
En el pasado mes de junio, en la segunda quincena, nos hemos visto obligados a sacar entre cuatro compañeros, el trabajo de cinco, cada uno su sección claro, más una cuarta parte de la sección que por vacaciones ha quedado sin suplir, con lo que, durante dos semanas, algunas calles han sido repartidas con suerte, un par de días, o tres como mucho.
Un ritmo fuerte, bastante fuerte, el que llevamos desde esa segunda quincena del pasado mes. Cuesta no poco esfuerzo desplazarse, a casi 40 grados de temperatura después de repartir en la propia sección, hasta esta otra para entregar correspondencia urgente e internacional, que por cierto parece ser la única que preocupa en cuanto a plazos de entrega, junto con las cartas con fecha. Las cartas con fecha hay que espulgarlas, término que se utiliza mucho últimamente, “el espulgo”, deberían incluirlo en el temario (admisión, encaminamiento, curso, tratamiento, espulgo y entrega).
Ha pasado esta segunda quincena de junio, volvemos a estar el cuadro completo, aunque no por mucho, desgraciadamente nuestro jefe de equipo debe ausentarse por enfermedad familiar, marcha un miércoles, no es sustituido hasta el lunes, no se reparte su sección hasta este día, excepto correo urgente e internacional por supuesto, que ya nos encargamos el resto. Afortunadamente para Correos, hay gente muy competente que mira más por esta empresa de lo que ésta lo hará nunca por sus trabajadores.
Llevamos dos semanas de ausencia de nuestro jefe de equipo, con lo que voluntariamente sin que nadie nos haya enseñado, entre los que quedamos estamos haciéndonos cargo de sus funciones, el mismo compañero que le sustituyó lo hará ahora durante sus vacaciones. Entre contrato y contrato dos días más que queda su sección sin repartir, y lo que es peor, en esta semana, lunes y martes hemos sido tres en vez de cinco los que hemos asistido y producido, haciendo un poco de referencia a nuestro querido CPA, el miércoles cuatro y por fin hoy jueves la plantilla está al completo, la sección número 2 no ha sido trabajada desde el viernes. Las consecuencias: IPCs en el cajón sin ser repartidas y citaciones de juzgado que pasan de fecha. … somos un buen equipo pero no hacemos milagros.
Por cierto, decir que esta sección ha sido cubierta por una compañera que únicamente pertenece a las listas de reparto y atención al cliente en Huelva, que viene voluntariamente sin tener obligación alguna. Y bueno, que digo yo, ¿ya se han agotado las listas? ¿No es esta otra de las consecuencias de una mala previsión?
No todo va mal mal, hay cosas que sólo van mal, y me refiero al uniforme, que sí, que sé que no está recogido en convenio, esta semana después de quince meses y medio como laborales fijos en la empresa, lo hemos recibido, al tiempo, como digo una cosa digo la otra, que algunos compañeros han debido devolverla, no coincidía con sus tallas.
Otra de las preguntas que frecuentemente me hago trata de las auditorias, da la sensación de que solo tienen lugar en fechas determinadas, cuando se conoce o al menos se intuye que todo va sobre ruedas. Es la sensación que me queda, espero no andar en lo cierto.
Realmente esta empresa nos está quitando a muchos la ilusión con la que entramos, tenemos un oficio fantástico, trato diario con muy buena gente, disfrutamos de esa libertad de movernos al aire libre, sí, sufriendo a veces las inclemencias del tiempo pero, personalmente creo que merece la pena mojarse alguna vez o sudar la gota gorda, este es un oficio que quizá no es el mejor, pero tampoco es el peor, es nuestro oficio, empañado por aquellos que dirigen esta empresa, que trabajando menos ganan más, y a quienes no les importa lo más mínimo esa anciana que espera una cita para visitar al médico, si no que sus únicos objetivos son los beneficios a cambio de mal servicio, a cambio de nuestro esfuerzo muchas veces en vano y que cuando en esta empresa haya cambios, que los habrá próximamente y me temo que no para bien, salvarán el culo e irán a hacer el mismo paripé en otras empresas con el mismo propósito.
Podemos bajar escalafones hasta alguno más cercano, no sólo es el que está arriba del todo, también los tenemos en los medios y más abajo aún, vividores y poco compañeros también los vemos a diario.
17/julio/08
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